|
KAYA GROUP > BİNA TESİS YÖNETİMİ
ENTEGRE HİZMETLER
(F.M.)
Facility – aktivite alanı olan tüm değişik alanları veya konuları
kapsadığından (örneğin: binalar,
havuzlar, bahçeler, fitness centerler, otopark, eğlence alanları, seminerler ve
toplantı salonları, fuar alanları, sergi alanları, yiyecek & içecek servis
alanları,
dökümantasyon hizmet alanları , golf alanları, v.b.) daha anlamlı olabilmektedir
Aynı bakış acısıyla
“yönetim veya işletim” sözcükleri bazen
ayrı ayrı kullanıldığında İstenilen anlamı
verememektedir Dolayısıyla “bina yönetimi” sözcüğü bazı bakış Acıların da binanın
resmi / hukuki işlemlerini yürüten, diğer bir açıklamayla Kat mülkiyeti
kanunun içerdiği apartman
yöneticiliği anlamında ifade bulmaktadır.
Diğer bir bakışla “işletim
veya işletmecilik” sözcüğü de bazen “yönetim” kavramını İçerememektedir FACILITY MANAGEMENT
(F.M.) ülkemizde kullanılan şekliyle ENTEGRE
HİZMETLER bir
organizasyonun değişken koşullar altında stratejik hedeflerine Ulaşmasında bina ,
hizmet ve sistemlerle yardımcı olan tüm proseslerin yönetimine Verilen addır.
Organizyosyon Yönetimi ve işletiminin özellikle büyük alanlı ve çok
Katlı tesislerde
basit bir bina yönetimi veya işletimi olmadığı, makine, elektrik, Elektronik, inşaat,
mimar, cevre vb. gibi değişik mühendislik
alanları ve bunların Dışında sağlık,
güvenlik, iş yönetimi, hukuk, finans gibi çeşitli bilimleri kapsayan
Karmaşık bir yapı
olduğu gerçeği her gecen gün daha fazla
gözler önüne Serilmektedir.
Günümüzde gelişmiş yüksek teknolojinin kullanıldığı, çok değerli Tesisler inşa
edilmektedir. Bu tesisler için yapılan milyonlarca dolarlık yatırım,ancak
Yetkili ve bilgili
ellerde işletilirse verimli olabilir .
aksi takdirde tesislerin birkaç sene İçinde tanınmaz hale
geldiği ve değerini çok ciddi ölçüde kaybettiğini hepimiz
görmekteyiz
Bu yüzyılda kurum,
kuruluş özel yapılarda bina yönetimi, site yönetimi , idari işler,
Sosyal hizmetler, iç
hizmetler adı ile yapılan hizmetlerin firmanın asıl iştigal konusu Kadar önem taşıdığı fark edilmiştir. Sektör F.M. adı
altında toplanmış ve toplanmaya devam etmektedir . bu güne kadar bu tip
hizmetlerin kat malikleri kanunu İle yürütülmekte iken
sektörün gelişen durumu nedeniyle yeni kanun taslağı meclis Gündemine taşımıştır.
Tesis
yönetiminin sağladığı avantajları sıralayacak olursak;
*Sağlıklı bütçeleme,
*Hızlı ve güvenilir
raporlama,
*Maliyet kontrolü,
*Esnek çözümler ve
önceliklerin sıralanması,
*Farklı birimler
arası koordinasyon kolaylığı,
*Standart ve uyumlu
çalışma,
*Tesislerin veriminin
artması
*Ana faaliyetlerine
daha fazla odaklanma,
*Kayak kullanımı,
*Bilgi eksikliğinde
doğacak risklerin azalması
Uluslar arası Mimarlar Birliğinin 04-05 Nisan 2003 tarihinde Tokyo da yaptığı
Toplantı sonrası yayınlanan
Uluslar arası Profesyonellik Standartları Mutabakat
Metninde “Tesis
Yönetimi Uzmanlık Hizmetidir” olarak belirtiliyor. Yine Uzmanlık Alanı mıdır sorusunu geçtiğimiz yıl Boğaziçi Üniversitesi nin
başlatmış olduğu “Tesisler
Yöneticiliği Uzmanlık Programı”
bulunmaktadır
Bu programının alt başlıkları ise;
*Tesisler yönetimi ve
uygulamaları,
* tesisler yönetimi
için finans ve muhasebe,
*Proje planlama ve gayrimenkul geliştirme,
*İnsan
kaynakları yönetimi ve uygulamaları
*Hizmetler yönetimi
ve müşteri ilişkileri.
Bu konu başlıkları da işin ne kadar farklı
olduğunu gösteriyor. Hepimiz öyle yada böyle ortak bir yaşamda bir apartman veya
şanslı olanlar varsa müstakil yapılarda yaşıyoruz. Apartmanlar da gördüğümüz yönetim
şekli Sedat Bey in de söylediği gibi
yasal mecburiyetleri
yerine getiren fakat kıyaslama yeteneğin
den yoksun maliyetlerin herhangi
bir şekilde az olmasına çaba sarf eden yada hiç caba göstermeyen bir
anlayışla yapılıyor. Aynı
kriterlere sahip iki apartmanın birbirinden
farklı aidat
topladıklarını dahi görüyorsunuz. Yöneticiler kişisel becerileri burada devreye giriyor.
Bizim yapmaya çalıştığımız çalışanların veya yöneticilerin kişisel becerilerimden ziyade
bunun bir uzmanlık alanı olarak efektif,
uygulana bilir bir alanoluşturmak.
Bizler insanlara
ikincil bir ihtiyacı sunuyoruz. Müşterimiz henüz bunun ihtiyaç olduğunu fark etmiş
durum da değil. Çoğu bu hizmetin bir
lüks olduğunu düşünüyor ve en ufak bir
sıkıntıda vazgeçtiği satın alma kalemini
bizim hizmetlerimiz oluşturuyor.
Hiçbir garanti alamadan hizmetler veriyoruz.
Kurduğumuz kadrolar ve yaptığımız Yatırımların bir anda
ortada kalması sadece ve sadece
müşterimizin “kusura Bakmayın,bütçemiz
artık bu hizmeti almaya yetmiyor “ veya “biz artık bu işleri KDV ödememek için kendi
kadromuz ile yapacağız” demesine bağlı.
Bu gerçekler karşısında ne yapmamız gerekiyor.
Nasıl bir yapılanmaya gitmeliyiz ki bu sıkıntıları yaşamadan gerçek
manada tesisYönetimini Türkiye de
yapalım tesis yönetiminin probleminin temel sorunudur Konuşmada olabilecek
bir şey değildir. Henüz okulu olmayan
bir sektörün hem Eğiticisi hem
pazarlamacısı ve hem de yöneticisi olmak zorundayız. Bu yüzdendir ki
Çok acele etmeliyiz. Özellikle eğitim konusu Türkiye de tesis
yönetimi probleminin temel sorunudur.
Hali hazırda her
firma kendi kurumsallığı dahilinde az yada çok personeline belli Eğitimleri
vermektedir fakat bu eğitimlerde bir standardizasyon yoktur ve bu standart Eksikliği eğitimden
başlayarak hizmetin ifasına kadar
yayılmakta dır.
SONUÇ (F.M.)
Yüzyıllardır en iyi , en fazla hizmet üretme
çabasında olan bizler bir karar verme aşamasındayız. Bugün hizmet bir
sektör olarak doğmuştur. Teknolojinin her türlü nimetini kullanan
İnsanlar güler yüzü,
ilgiyi, saygıyı yukarıda bahsedilen branşların içerisinde Satın almak durumunda
kalmışlardır. Bizler bundan sonraki dönemin lokomotif
sektöründe yer almak yada almamak
Kararını vermek
durumundayız
Malum konunun en önemli unsuru yetişmiş yada
yetişme potansiyeline sahip iş Gücü temini. Bu ise
zaten mevcut olduğundan sektöre güçlü olarak girmemiz
Kaçınılmaz. Çok uluslu firmaların bu gücü kullandığı bir
başka önemli başlık ise guruplarına Bağlı diğer tedarikçi
firmaları bu hizmet başlıkları altında nemalandırmaktır Catering,peyzaj,
asansör, havuz, güvenlik v.b. bir çok
iştirak bu kapsam dan Faydalana bilmektir.
|
