» Referanslarımız
» İnsan Kaynakları
» Teklif İste
» İş Başvurusu
» Ulaşım - İletişim
» Site Haritası

Çağrı Merkezlerimiz :
Merkez
Tel    : 0212 694 39 07
Anadolu Bölge Müdürlüğü
Tel    : 0216 499 99 46
Trakya Bölge Müdürlüğü
Tel    : 0282 725 38 77

KAYA GROUP > TEMİZLİK

Temizlik,İlaçlama ve Bahçe Bakım Hizmetleri (housekeeping ),bir firmanın imajında ve çalışanlarının moral-motivasyonunda etkili olan önemli bir faktörlerden biridir.KAYA Group sahip olduğu alt yapısı,değişimleri yakından takip eden uzman kadrosuyla ve on yılı aşkın edindiği bilgi birikimini iş ortaklığı kurduğu,siz değerli müşterileriyle paylaşmaktadır.

KAYA Group,Temizlik, İlaçlama ve Bahçe Bakımı Hizmetleri bünyesinde barındırdığı KAYA TEMİZLİK LTD.ŞTİ yürütmektedir.Her sektörden ticari ve sanayi işletmelerine sunduğu hizmet çeşitliliği,geniş malzeme ve ekipman hacmi ve dikey-yatay binalarda edindiği deneyimle sektörde faaliyet gösteren belli başlı hizmet firmaları arasında yerini kısa sürede almıştır..

HİZMETLERİMİZ

Genel Temizlik Hizmetleri

-Periyodik Temizlik Hizmetleri


a)Bina İçi Temizlik Hizmetleri
b)Bina Dışı Temizlik Hizmetleri

-Spot Temizlik Hizmetleri

a)Dış Cephe Cam Temizliği
b)Sert Zemin Temizliği Ve Cilalama

1)Kristalize Cilalama
2)Polimarize Cilalama

      c) Tekstil Zemin Temizliği


1)Islak Yıkama
2)Kuru Köpük Yıkama
3)Toz temizliği

Özel Temizlik Hizmetleri

     -Proje Danışmanlık Hizmetleri
     -Atık Yönetimi ve Uzaklaştırma Hizmetler
     -Yangın Sonrası Temizlik Hizmetleri

 Tamamlayıcı Hizmetlerimiz

İlaçlama

  -Kemirgen Kontrol Hizmetleri
  -Haşere Kontrol Hizmetleri
Bahçe Bakım ve Peyzaj Hizmetleri

TEMİZLİK HİZMETLERİ ALT YAPISI

Sizlere.”Kaliteli Hizmet Standardını sunmak amacıyla temizlik sürecinin her aşamasını Uzman bir bakış acısıyla değerlendirilen KAYA GROUP  kalitenin sürekliliğini sağlaması için de gerekli alt yapı ve donanıma sahip olabilmesi bilincini taşımaktır Bu amaçla;gerek malzeme ve ekipman gerekse personel kalifikosyonu  gibi konularda sizlerin ihtiyaç  beklentilerini aşarak  kendi standartlarını geliştirmiştir. Sizlerden gelen talepler doğrultusunda  hazırlanan hizmet çözümlerimizin  yanı sıra sizlere yönelik ve sunduğumuz hizmetlerde bizi farklı kılan raporlama  proje yönetimi modeli.

Projelerimiz  operasyon birimi altında  yine firmamızın mali işler ve satış  pazarlama birimlerimize paralel olarak sizin  gereksinimin izleri karşılayacak yönetilmektedir. Proje bazı çalışan deneyimli ve profesyonel proje yöneticilerimiz;

Gerek siminize uygun kalifikosyona  ve problemlerimizi  zaman kaybetmeden çözme  becerisine sahip kişiler  arasından dikkatlice seçilmektedir. Bu nedenle merkezden yönetim modelini benimsemekteyiz.

 Kalite yönetimi

Sunulan hizmetlerdeki kalite standartlarının sağlanması için hizmete unsur oluşturan her aşamanın  kalite standartlarını  belirliyoruz bunlar

-personel
-zaman
-malzeme
-makine ve ekipman
-müşteri ilişkileri
-iç ilişkiler

bu standartlar şirketimizin  yazılı prosedüründe açıkça  ifade edildiği gibi  içinde kesinlikle bağlayıcılığı  olan standartlar dır sürekli ve modern tekniklerle verilen eğitimleri uygulayan ve uygulatanlara  aktarılır  verilen eğitimler ölçme ve değerlendirmeye tabi tutulur. Eğitim birimi ve ilgili birimlerin yaptığı değerlendirmeler neticesinde  hareket edilir bu eğitimler de firmamızın  metinsel ve görsel  kaynaklarının yanı sıra  otelciler birliği  (OTED), dünya sağlık örgütü (WHO), ISSA cleaning gibi  sektörde faaliyet gösteren  kurumların kaynaklarından da yararlanılmaktadır ayrıca iç denetim uzmanlarımız  kalite tetkikini  yıl içerisinde belirlenen periyotlarda  yaparak firmamızın sahip olduğu kalite standartlarının   devamlılığını sağlamaktadır.

TEMİZLİK HİZMETLERİ ALT YAPISI

Malzeme ve ekipman yönetimi

 Temizliğe  mazur kalan  her türlü yüzey de kullanılacak malzeme  ve ekipman O yüzeyde  yapılan temizliği etkileyen en önemli faktördür. Bu nedenle  kullanılacak ekipman yada malzemenin doğru seçilmesi  ve iş veren acısından  ekonomik olması da gerekir

 Makine parkımız tamamen sizlerin gereksimin izlerinize  şekillendiği gibi bizlerin uzman görüşüyle  desteklenmektedir KAYA ŞİRKETLER GRUBU, sahip olduğu makine parkı  ve seçtiği ürünlerle bu güne kadar  sizlerin beğenisi ve güvenini kazanmıştır TSE, ISO ve Dünya sağlık örgütü nün (WHO) ürünler kullanarak  ekolojik dengesinin   korunması konusunda duyarlılığı  göstermektedir.

  Süreç yöntemi

Sunulacak hizmetler sırasıyla su asamadan geçmektedir

-keşif raporu
-fizibilite raporu
- hizmet çeşitlendirilmesi
-makine ve ekipman seçimi
-malzeme seçimi
-fiyatlandırma
teklif onay aşamasında;
-hizmet aksiyon planının hazırlanması
-yıllık bakım  planının hazırlanması
-makine ve ekipmanın temini
-malzeme temini
-personel seçimi
proje başlama aşamasında
-yıllık denetim planının hazırlanması
-yıllık eğitim planının hazırlanması
-hizmet sunum  talimatlarının proje uyarlanması

TEMİZLİK HİZMETLERİ ALT YAPISI

 DENETİM VE KONTROL

Firmamız, sunduğu  hizmetlerin yeterliliğini ve çalışmalarının performansını  sürekli denetlemekte  ve iş akışını kontrol etmektedir bu denetim kontrolü üçşekilde sağlamaktadır. Yöneticilerin çalışmaları denetlemesi   müşterilerimizin firmamız denetlemesi  bunlar

Yöneticilerin çalışanları denetlemesi

   -habersiz gündüz denetimi
   - habersiz sabah denetimi
   -periyodik sabah denetimi
   -hijyen ölçümü
   -planlı iç tetkik

Çalışanların yöneticileri denetlemesi


   -çalışan memnuniyeti anketi
   -bilgi paylaşımı (resmi evrak ve işlemler)


Müşterilerimizin firmamızı denetlemesi


   -kendi denetim politikaları
   -müşteri memnuniyet anketi
   -firmamızca düzenli yapılan denetim  ve kontrollerin sonucunda hazırlanan denetim raporu